Réaffecter une instance à une autre licence

Si vous avez créé une nouvelle licence — sous une autre adresse e-mail, ou après un changement d'offre — et que votre instance est encore reliée à l'ancienne, un administrateur de plateforme peut la déplacer sans interruption de service et sans que vous ayez quoi que ce soit à reconfigurer.

Quand cela peut être nécessaire :

• vous avez créé une nouvelle licence sous une autre adresse e-mail ;
• votre ancienne licence a expiré et vous en avez acheté une nouvelle ;
• vous regroupez plusieurs licences.

Ce qui se passe pendant la réaffectation :

1. l'administrateur déplace votre instance vers la nouvelle licence, depuis le tableau de bord kuploy.app ;
2. à la synchronisation suivante — dans l'heure par défaut, ou immédiatement si vous cliquez sur Retry Sync depuis /admin — votre instance détecte le changement et reçoit la nouvelle clé ;
3. elle commence à utiliser les limites et les fonctionnalités de la nouvelle licence ;
4. aucun redémarrage ni aucune modification de .env ne sont nécessaires de votre côté.

astuce

Si votre instance a une LICENSE_KEY codée en dur dans son .env, la synchronisation fonctionne quand même : le centre de licences reconnaît l'instance elle-même et répond avec les bonnes données. Mettez tout de même le .env à jour, pour que le fichier ne contredise pas la réalité.

astuce

Si votre instance reste bloquée sur une licence expirée ou erronée, contactez votre administrateur de plateforme, ou écrivez à support@kuploy.app pour demander une réaffectation.

Consulter l'historique des affectations

Vous pouvez consulter l'historique complet des réaffectations d'une licence :

1. Connectez-vous à kuploy.app
2. Allez dans Licenses
3. Cliquez sur une licence pour ouvrir sa page de détail
4. La section Assignment History présente toutes les réaffectations passées, avec leur horodatage et les licences de départ et d'arrivée

C'est utile pour auditer le déplacement d'une instance d'une licence à l'autre, et pour suivre les changements dans le temps.